Alle bestillinger behandles nøye av vårt team for å sikre at varene dine pakkes og sendes trygt. Vi samarbeider med profesjonelle logistikkpartnere for å levere varene våre trygt og effektivt.
Når bestillingen din er sendt, mottar du en sporingslenke slik at du enkelt kan følge pakken din. Du får alltid oppdateringer underveis, slik at du vet hvor bestillingen din befinner seg.
👉 Klikk her hvis du vil vite mer om returgarantien
Hos Nørvella Åseda ønsker vi at du skal handle med trygghet. Er du likevel ikke helt fornøyd? Ikke noe problem – du har 14 dagers angrerett etter mottak av bestillingen din.
Deretter har du ytterligere 60 dager på å sende varen i retur, altså totalt 60- dagers betenkningstid.
Returvilkår:
-
Returkostnadene dekkes av kunden.
-
Varen må – så langt det er rimelig mulig – returneres i opprinnelig stand, i originalemballasje og med prislappen på.
-
Undertøy, sokker, hårtilbehør og andre hygieneprodukter tas ikke i retur av hygieniske årsaker.
-
Husk å inkludere eventuelle tilbehør.
-
Returskjemaet må være autorisert av kundeservice før du returnerer varen. Returer uten godkjenning kan bli avvist.
-
Alle returer må sendes med en sporbar og forsikret frakttjeneste. Vi tar ikke ansvar for pakker som forsvinner eller blir skadet under returforsendelsen.
Slik returnerer du:
-
Send oss en e-post til info@Nørvella-Åseda.com
Bruk emnefeltet: Returskjema
-
Vent på vår godkjenning og instruksjoner.
-
Legg ved et bilde av hvordan du har pakket varen
→ Da kan vi forberede mottaket, og du kan sende pakken samme dag.
-
Når vi har mottatt returen i god stand, refunderer vi hele beløpet innen 1 virkedag.
Har du spørsmål? Vi hjelper deg gjerne – ta kontakt med vårt kundeserviceteam.